<aside> <img src="/icons/list-indent_purple.svg" alt="/icons/list-indent_purple.svg" width="40px" />
</aside>
Mô tả công việc:
Quản lý tiến độ – Giữ cho dự án luôn đúng hướng
Theo dõi, giám sát tiến độ, đảm bảo mọi thứ chạy đúng kế hoạch, nhưng cũng đủ linh hoạt để điều chỉnh khi cần và không gây áp lực quá mức cho team.
Chủ động nắm bắt tình hình, không chờ đến khi có vấn đề mới giải quyết. Không để dự án bị “trôi”, không chờ nước đến chân mới nhảy. Chủ động lường trước rủi ro và có giải pháp. Nếu thấy có dấu hiệu chậm trễ, cần tìm cách điều chỉnh sớm.
Biết cách cân đối giữa tốc độ, chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Cân bằng giữa tốc độ và chất lượng, giữa yêu cầu khách hàng và khả năng nội bộ, tránh tình trạng ép tiến độ quá mức hoặc bị động trước thay đổi, không chạy theo kiểu “đốt cháy giai đoạn”.
Làm việc với team – Kết nối để cùng nhau phát triển
Điều phối công việc hợp lý giữa các Leader, Artist, QC, tránh để ai ôm việc quá nhiều hoặc bị “lạc trôi”.
Lắng nghe và tôn trọng đội ngũ của mình, hiểu những khó khăn của từng bộ phận để hỗ trợ kịp thời. Không chỉ giao việc, mà còn đồng hành cùng mọi người.
Tôn chỉ “một tập thể – một mục tiêu”. Làm việc với tâm thế “mình là một phần của team”. Không có khoảng cách “sếp - nhân viên”, mà là một tập thể cùng hướng đến mục tiêu chung.
Giao tiếp với khách hàng – Tôn trọng và đồng hành
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tôn trọng, lắng nghe và tiếp nhận phản hồi một cách tích cực, chân thành, cầu thị. Nếu có bất đồng, luôn tìm cách giải quyết trên tinh thần hợp tác.
Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, khéo léo cân bằng giữa yêu cầu của khách hàng và khả năng nội bộ. Yêu quý khách hàng, nhưng không phải theo kiểu khách nói gì cũng gật mà cần biết khi nào nên nhượng bộ, khi nào nên đề xuất phương án hợp lý nhất cho cả hai bên.
Minh bạch, rõ ràng và trung thực trong giao tiếp, tránh để khách hàng phải đoán hay lo lắng về tiến độ hoặc chờ đợi thông tin quá lâu.
Quản lý nhân sự và chất lượng – Tận tâm với con người và sản phẩm
Phân công công việc một cách hợp lý, để ai cũng có thể phát huy tốt nhất khả năng của mình, tránh để một cá nhân bị quá tải hay bị bỏ rơi.
Luôn đảm bảo sản phẩm cuối cùng không chỉ đạt chuẩn mà còn thể hiện sự chăm chút, tâm huyết của cả đội ngũ. Kiểm soát chất lượng sản phẩm để đảm bảo mọi thứ khi đến tay khách hàng đều chỉnh chu nhất có thể.
Khi có vấn đề, không trách móc, chỉ trích hay đổ lỗi mà dành thời gian, tâm sức tìm ra nguyên nhân và cách giải quyết cùng nhau.
Phong cách làm việc – Học hỏi tinh thần kỷ luật từ Nhật Bản
Thực hiện 報連相 (ほうれんそう): Báo cáo (報告), liên lạc (連絡), thảo luận (相談) thường xuyên, giúp công việc diễn ra suôn sẻ và tránh sai sót không đáng có.
Làm việc có kế hoạch, đúng giờ, có trách nhiệm với công việc được giao.
Không làm việc kiểu đối phó, mà luôn đặt câu hỏi: “Làm thế nào để dễ hơn mà chất lượng vẫn tốt hơn?”
Không ngại học hỏi, không bảo thủ. Quy trình nào chưa tối ưu thì tìm cách điều chỉnh.
Hiểu rằng không có gì là hoàn hảo ngay từ đầu, nhưng nếu có tinh thần cầu tiến, mọi thứ sẽ ngày càng tốt hơn.
Yêu cầu công việc:
Kỹ năng chuyên môn
Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc làm việc nhóm trong lĩnh vực liên quan. Có kỹ năng lên kế hoạch, trình bày ý tưởng. Nếu chưa có kinh nghiệm nhưng có tố chất lãnh đạo và tinh thần học hỏi, vẫn có thể ứng tuyển.
Hiểu biết về quy trình sản xuất truyện tranh/webtoon là lợi thế.
Thành thạo Notion và nhạy bén với công nghệ để tối ưu quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và giúp team vận hành trơn tru.
Tiếng Nhật tương đương N3 để làm việc với khách hàng Nhật.
Kỹ năng mềm – Làm việc tốt, sống tử tế
Trách nhiệm với công việc, không làm cho xong mà làm vì đam mê và trách nhiệm với sản phẩm. Không đổ lỗi, không né tránh. Nếu có vấn đề, quan trọng là cách giải quyết.
Lắng nghe và thấu hiểu, biết đặt mình vào vị trí của người khác trước khi đưa ra quyết định.
Giao tiếp rõ ràng, tránh vòng vo, mập mờ làm mất thời gian của cả team.
Tư duy linh hoạt, không bảo thủ, luôn sẵn sàng thay đổi để phù hợp với tình huống.
Giữ bình tĩnh khi gặp áp lực, vì một PM vững vàng sẽ giúp team có chỗ dựa vững chắc.
Thái độ – Chìa khóa để thành công
Biết mình biết ta, không kiêu ngạo cũng không tự ti. Hiểu rõ thế mạnh của bản thân và đội nhóm để phát huy.
Tôn trọng khách hàng, nhưng cũng biết bảo vệ quyền lợi của team. Sự cân bằng này rất quan trọng.
Yêu thương đội nhóm, vì không ai có thể làm tốt một mình. Một team mạnh là một team gắn kết.
Tinh thần cầu tiến, không ngại học hỏi, không ngại sửa sai. Không hài lòng với “ổn”, mà luôn muốn “tốt hơn”. Hôm nay tốt hơn hôm qua, đó mới là điều quan trọng.
Có tâm với công việc, không chỉ làm cho xong mà làm vì muốn mang lại giá trị thực sự. Vì chỉ khi đặt tâm huyết vào công việc, công việc của bạn mới trở nên giá trị và tạo ra được giá trị đích thực.
Tóm lại, HuMa Creative cần một PM có trách nhiệm, yêu thương đội ngũ, sẵn sàng học hỏi và luôn giữ tinh thần cầu tiến. Kỹ năng có thể rèn, nhưng thái độ thì khó sửa. Nếu bạn là người luôn tìm cách để cải thiện mọi thứ tốt hơn, không ngại khó, biết lắng nghe, biết dung hòa và tin rằng sự tử tế có thể tạo nên thành công, thì đây là công việc dành cho bạn.
Mô tả công việc:
Định hướng chất lượng sản phẩm:
Đưa ra các tiêu chuẩn về hình ảnh, nội dung, màu sắc, và bố cục nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường và khách hàng.
Đánh giá và định hướng phong cách nghệ thuật cho từng dự án truyện, đảm bảo đồng nhất và có bản sắc riêng.
Đào tạo và phát triển đội ngũ:
Hỗ trợ, hướng dẫn và tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao kỹ năng cho các thành viên trong team.
Phát hiện và bồi dưỡng nhân tài trong đội ngũ để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.